Toimitus

Toimitus ja palautus

Tilaukset toimitetaan yhteistyössä yhteistyökumppaneiden kanssa, näet tarkemmat toimitusvaihtoehdot ostoskorissa ja voit valita mieleisesi. Kaikki tilaukset, jotka on tehty arkipäivisin ennen klo 14 rekisteröidään tilausjärjestelmäämme, otetaan käsittelyyn samana päivänä.

Tuotteiden saatavuus ja toimitusajat

Suomen varastomme sijaitsee toimistomme yhteydessä Korkeavuorenkadulla Helsingissä. Keskusvarastomme sijaitsee Kööpenhaminassa, ja lisäksi meillä on varasto Kööpenhaminan myymälän yhteydessä.

Voit tarkistaa tuotteen saatavuuden sen tuotesivulta. Tuotteen varastopaikka vaikuttaa toimitusaikaan ja siihen, onko tuote mahdollista noutaa Helsingin noutopisteestä.

Helsingin noutovarasto

Helsingin varastossa olevien tuotteiden kohdalla näkyy teksti:

Nippon Sport Helsinki noutovarasto, toimitus 1-3 arkipäivää.

Kun kaikki ostoskorisi tuotteet ovat saatavilla Helsingin noutovarastosta, voit valita verkkokaupan kassalla toimitustavaksi noudon.

Jos tuote on muualla varastossa tuotteen kohdalla näkyy teksti:

Nippon Sport keskusvarasto, toimitus 4-6 arkipäivää.

Jos ostoskorissasi on yksikin tuote, jota ei ole saatavilla Helsingin noutovarastosta, noutoa ei voi valita toimitustavaksi.

Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi.

Toimitus

Keskimääräinen toimitusaika on 2-7 arkipäivää. Tilauksissa joissa varusteet ovat sekä Helsingissä että Kööpenhaminassa toimitamme tilauksen kahdessa erillisessä lähetyksessä. Toimitusaika on sama sekä yrityksille, että yksityisille. Toimitamme koko Eurooppaan. Tarvittaessa voimme järjestää toimituksen myös muuallekin maailmaan. Tällaisissa tapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Asiakaspalvelu

Nippon Sportin oma asiakaspalvelu auttaa sinua kaikissa kysymyksissä. Voit lähettää meille palautetta ja kehitysideoita. Voit olla meihin yhteydessä myös puhelimitse, mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai toimituksesta. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään myös räätälöimällä juuri sinulle sopivan toimituksen. Haluamme taata sinulle mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen.

Vaihto -ja palautusoikeus

Nippon Sport antaa sinulle 30 päivän katumusoikeuden. Tuote tulee palauttaa vahingoittumattomana ja alkuperäispakkauksessaan. Huomaathan, että tuotteen pakkaus on osa tuotetta ja se tulee aina palauttaa mukana, jotta katumusehdot täyttyvät. Jos haluat palauttaa tuotteet niin lähetä ne Nippon Sportin osoitteeseen, jonka löydät tämän sivun alaosasta. Katumusoikeus alkaa siitä hetkestä, kun vastaanotat fyysisen tuotteen. Palautamme sinulle tuotteesta maksamasi hinnan alkuperäiselle maksutavalle. Rahanpalautus tapahtuu sähköisesti. Voi mennä jopa 5 pankkipäivää ennen kuin palautus näkyy tililläsi. Samat ohjeet koskevat myös vaihtoja. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, on helpointa olla yhteydessä ja tarkistaa vaihdettavan tuotteen saatavuus, mutta voit myös liittää palautuksen mukaan viestin, jossa kerrot, että mihin tuotteeseen haluat vaihtaa. Sinun tulee itse maksaa tuotteen palautuksesta aiheutuvat kulut mikäli haluat käyttää katumusoikeuttasi.

Palautusosoite